Durante años, los pequeños y medianos hoteles han controlado todas
las operaciones de su hotel de la manera más sencilla, un simple lápiz y
un papel eran suficientes para poder registrar todos los check ins,
reservas, check outs, gestión de precios... Luego estos evolucionaron y
pasaron a hacerlo con una hoja de excel, es similar a la hoja de papel,
pero ya permite automatizar un poco lo que serían estos procesos. Muchos
pequeños y medianos hoteles incluso todavía se encuentran en esta etapa
"tecnológica".
Esto ha sido así durante años, porque
hasta ahora resultaba muy caro el poder automatizar todos estos
procesos, ya que softwares tales como Opera de Fidelio estaban a la
medida de hoteles de 5 estrellas, cuyas necesidades eran muy diferentes a
las que podía tener un hotel de 10 habitaciones.
En
este blog, vamos a hablar de hoteles y tecnología, buscar caminos para
estos pequeños y medianos hoteles, opinar sobre los cambios que se han
producido en la industria, veremos como esta industria también se ha
hecho más compleja y ya no es suficiente con los medios tradicionales
como la hoja de papel.
Por último me gustaría
presentarme, yo soy Héctor Mayor, para nada un experto en la industria,
ya que mi experiencia proviene sobre todo del sector de la automoción,
aunque gracias a trabajar para Hotelogix desde hace unos meses, he
descubierto algo que me apasiona, la industria de IT para hoteles
enfocándome en pequeños y medianos. Y la verdad es que gracias a esta
pasión estoy consiguiendo empezar a experimentarme.
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